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Les SOS, la vérité !
commentaires 43
Posté par habboanim le Mardi 26 juillet

 » Argent , SOS & Sulake : tout est révélé ! « 

Bonjour à tous,

c’est en fouillant certains twitters que je suis tombé sur un lien parlant des SOS de notre hôtel. Un dossier complet réalisé par Rockweel est disponible ici .

Alors surpris ? Tu t’en doutais déjà ?

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  • lol

    J'ai envie de voir la tronche que vont faire certains staffs, notamment Victoria, ainsi que leurs réponses face à cela c'est à dire: vont-ils enfin admettre que les SOS ne sont pas français ! Je me demande comment ils vont se sentir maintenant que la vérité est dévoilée sachant qu'ils nous ont mentis jusqu'à présent.

  • .:doofy:.

    Ils ont jamais mentis lol.

    L'article est sympa, bien rédigé

  • Lyon-Man

    Je le savais déjà, par le biai de la page du clan "Habbo à la dérive" qui dénonce ces faits. C'est tout bonnement minable, et vraiment surprenant et décevant de la part de sulake. 

    Des gens sont payés à bas prix et sont peu formés et servent de modération à un site qui réalise un chiffre d'affaire assez important. C'est n'importe quoi, et c'est une honte totale, un vrai foutage de gueule. 

  • lol

    Doofy des gens sont allés à Paris et la réponse avait été "Ils sont parisiens " un truc dans le genre, donc à moins qu'il n'y ait un mini Paris en Tunisie :roll:

  • Gaeta478

    Il n'auront pas le droit de le bannir …ce qu'il a fait et acceptable , et la encore sulake nous prouve qu'il font surtout sa pour ce faire plus d'argent en payant moins chère le service de surveillance

  • Staynox

    J'apprécie cet article , et je pense qu'il a montré des choses que certaines personnes n'ont jamais voulu dévoilés. Il faudrait d'avantage de personnes comme lui pour montrer les problémes de sulake ou son fonctionnement .

    En tout cas chapeau pour tes recherches

     

  • Maxbargo

    article de rockweel impressionnant et légal (d'apres ces propos) ! bravo ^^

  • http://habbdeco.net acrombez

    Je ne suis pas surprit par ces "révélation". Je pensais que déjà que les modérateurs n'étaient pas des salariés de Sulake (il n'y a qu'à comparer le nombre de staffs+modos et le nombre d'employés annoncés sur societe.com).

    Maintenant on sait quelle société, qui modère et d'où viennent ces modérations. Surtout que là, il est impossible de le nier puisque le site affiche "Nos références" "Sulake". Ce n'est donc pas de la diffamation.

    Cette modération répond à un cahier des charges établit par Sulake avec notamment les différentes sanctions prévues. Il serait peut-être préférable de modifier ce cahier des charges et de retourner sur une modération justement "moins souple". Il faudrait éviter ces réponses automatiques et avoir des réponses personnalisées comme sur l'hôtel anglophone où les modérateurs répondent aux questions des jouers, etc…

    Je ne vois pas non plus pourquoi Sulake ne pourrait pas modérer elle-même son contenu comme le fait la plateforme communautaire "Skyrock". Ce sont des modérateurs que l'on connaît (on peut visiter leur profil, etc…). 

    Si vous voulez que ça change, MTC n'a qu'à créer une pétition qui sera à mon avis très signée ou établir un message type à envoyer au service client pour se plaindre de la modération (un peut comme les cartes postales qu'on envoi aux ministres, président lors des réformes par exemple).

    A suivre et merci :p 

  • Maxbargo

    c'est pas une mauvaise idée mais je pense pas qu'on puisse faire changer les choses avec une pauvre pétition ; les tunes passent avant tout ;)

  • http://habbdeco.net acrombez

    Tout dépend du nombre de signatures ou du nombre de messages envoyés quotidiennement au service client ;)

  • Maxbargo

    je vais y réflechir ^^

  • helpeur–helpeur

    Jamais une pétition marchera ils entendent que ceux qu'ils veulent..

    Mais je vois pas trop le rôle de Delph dans cette affaire… Elle s'occupe pas trop des modérateurs vu qu'ils sont employés à l'étranger et dans une entreprise extérieure à Sulake..

  • helpeur–helpeur

    Service client elle a nié s'en occuper ou en faire partie, peut-être qu'elle veut pas qu'on est son nom lors des réponses etc.

  • Kenny-76

    Très bon article ;)

    Mais bon, je savais déjà que les sos n'étaient pas français .

  • funk7

    Je me suis connecter sur l'hôtel et j'ai évoquer le débats au modérateur via l'appel à l'aide. Après 5 minutes sans réponses je me suis fait bannir 2h : "Harceler d'autres joueurs n'est pas autorisé"

    >> NO COMMENT

  • fares123

    perso je pensais que les SOS étaient d'Amérique du Sud (genre Brésil) aok

  • Kenny-76

    Si t'envoie le texte au service client, ils te répondront JAMAIS .

  • vadorthenoob

    Perso je pense qu'il faudrait contacter Sulake directement, c'est les mieux placés pour s'expliquer (même si tout à été dit), non ?

    Parce que les gentils schtroumpfs du service client ils s'en balancent un peu du pourquoi du comment, surtout qu'ils ne sauront pas quoi dire vu qu'ils ne sont pas totalement dans la peau de la direction de Sulake.

  • Kenny-76

    Tu vas perdre de ton énergie et de ton temps, pour prendre contacter avec leur direction qui ne te répondra (sûrement) pas ..

  • x-Miikado

    Sulake, est un ronds commerçiale. chaque mobi, chaque nouveaux habits, ou même le plus ridicule imaginable dans la vrai vie.. leur donne un chiffre énorme.

    Si on se base dans le chiffre d'affaire de Sulake Françe : + de 500 salaire Smic réunnis, leur sérvice sont faux, surments un secrets de fabrique…je ne dits pas que sa reléve de la ''Mafia'' commerçiale…mais la montée finanlandaise doit être, encore plus louche…

    et à mon avis : Quand on lit tout sa en se demande si Habbo.fr est vraiment

    Lucratif. 

  • Staynox

    Le point principal toute facon qu'on peut retenir est que Habbo est une usine a fric maintenant cela est devenue vraiment commercial et le moindre bénéfice qui pourra être en leur faveur ils l'éxécuteront , je pense que Habbo a pris vraiment beaucoup d'ampleur et cela peu leur jouer des mauvais tours

    Et nous avons à faire ici à une administration qui ne se connait pas je pense dufaite que la moitié des SOS sont basés à l'étranger . Comment voulez vous faire tourner une entreprise correctement si la moitié de l'équipe est à l'étranger ? 

     

  • rachid181

    Hummm hummm !

    Pour appeler victoria (Isabelle Jaquemet) : 0149970481

    Pour Mr.Jack (Mikael Bessis): 0149970482

    Pour l' administration de sulake: 0149970483

    Pour Anofela (Technicien): 0149970484

    Pour Mimo (Assistante Marketing) 0149970485

     

    héhé ;)

  • Arthurxz

    Sa laisse a réfléchir…

  • Zarko

    J'y pensais, dans la mesure ou c'est modérateurs sont des incompétants 

  • homerSIMPSONdu75

    Faut qu'on le fasse en masse mdr :)

  • Lyon-Man

    Moi je suis prêt à signer une pétition et aller jusqu'au bout de la chose ! Si tout le monde est d'accord, notre réponse ne laissera pas indifférente cette machine à fric qui "abuse" de nous !

    Et merci pour les numéros Rachid. ;) 

  • BMZ8
  • Lyon-Man

    BMZ8, t'as pas l'impression d'être hors sujet là ? Y'a bien plus grave que ta vidéo pour l'instant. -.-

  • diez

    J'avoue que sa vidéo fait un peu peur, mais c'est pas le sujet…

  • lol

    Je veux pas dire mais faire une pétition pour  ça c'est un peut comme la rébellion pour la taxe sur les crédits quoi… vous ne voulez pas faire une vidéo pour illustré le tout non plus? Ca fait des années qu'ils nous bernent avec des SOS je vois pas pourquoi ils changeraient du jour au lendemain après les réclamation des joueurs, au cas où vous ne l'aviez toujours pas remarqué, sur notre Hôtel Français ils n'attendent pas notre avis et ne se soucient pas de notre avis pour agir. Faire une pétition ça leur fera quoi franchement? Quand on voit que certaines personnes du service client ne sont même pas fichus de nous répondre correctement et nous remballent à coup de copier coller bêtement (je ne dis pas cela pour tout le monde, Raphael lui est plutôt bon et aimable pour les adeptes du service client). Franchement, ce n'est pas remplacer les SOS qu'il faudrait faire avant tout mais recruter des modérateurs supplémentaire ne serait ce que pour modérer les homes pages et forums, des français de préférence, quit à prendre des bénévoles: d'autres jeux agissent ainsi et la modération est meilleur, même avec des bénévoles…

  • http://www.habbo.fr/home/yukoz Yukoz

    Vous faites peur, arrêtez votre délire là. Les SOS sont en fait des Tunisiens, oui et alors ? Faut pas oublier que Sulake est avant tout une entreprise (faire du chiffre). Ce genre de chose on le voit presque partout ! ;)

  • lol

    C'est pas une raison pour nous dire qu'ils sont français alors que non, ils modèrent comme des pieds, ils ne doivent pas comprendre grand chose de ce que l'on dit lorsque l'on reporte…

  • helpeur–helpeur

    Faire un partenariat avec la CNIL…

  • Lyon-Man

    Grave helpeur mdr !

  • samie

    Faire une pétition ne servira à rien même si c'est une bonne idée, mais ils vont tourner le dos aux Habbos et ils vont s'en foutre royalement de cette pétition, le service client et les staffs ne sont que les pantins des hauts gradés de sulake qui tire les ficelles… 

  • FurstMan

    Son article confirme les dires d'anciens modérateur avec qui j'ai pu en discuter. Bien joué ! :)

  • Mana

    Max, crée une pétition, je serais heureux de te voir banni de la vie def boulet… Ce site, il imite le FN des lepen sur Habbo…

  • Lyon-Man

    Mana, je partage pas ton avis… Ce site est juste un site où des scoops et des news sont postées sans aucun tabou dans une liberté d'expression totale. ;)

  • Rockweel

    Je suis un partisan du FN maintenant, bah tiens ! Aux dernières nouvelles c'est Sulake que je mets en cause dans cet article, pas les tunisiens qui n'y sont pour rien !

  • x-Miikado

    J'avais pas réaliser que certain critiquait les tunisiens dans ce site.. -_-'

    Non, juste que nous sommes outrés de l'exploitation que fais sulake françe

    et le directeur hirarchique de Cascade…

    En rien se site est un site de capitaliste.

  • Chromosomes

    Sulake, elle a suivi le mouvement.

    Je sais pas si vous vous êtes révoltés quand vous avez appris que vos chaussures Nike étaient fabriquées par des enfants de 10 ans, en Chine? Non, je ne pense pas.

    Alors, pourquoi claquer un scandale alors que Sulake a suivi le mouvement? Quel mouvement? MON-DIA-LI-SA-TION.

    Source: un livre de Géo de 3ème, page 184. 

  • Rockweel

    Je ne dénonce pas la pratique (quoi que), je dénonce le manque de communication. Je te rappelle qu'il est écrit dans les FAQ :

    "Un modérateur est un employé de Sulake France."

  • Alexis.Benestan

    En fait, les modérateurs sont employés de Sulake indirectement…

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