Avant de rapporter un bug, merci de vérifier si celui-ci ne se trouve pas dans les problèmes les plus courants rencontrer dans Habbo Hôtel.

Alerte: "Mémoire insuffisante ...."

Lors du chargement de Habbo Hôtel - ou après - vous pouvez obtenir une alerte disant "Mémoi insuffisante même après la purge de tous les membres..". Habbo Hôtel a des charges graphiques qui consomment la mémoire de votre ordinateur (RAM) et l'alerte signifie qu'il n'y a pas assez de mémoire libre pour que Habbo fonctionne.

Dépannage: Dans de nombreux cas, suivre les astuces suivantes:

a) Fermer votre navigateur et les autres applications (telles que traitement de texte, tableur, lecteur mp3). Maintenant, ouvrez de nouveau votre navigateur et essayez de nouveau Habbo.

b) Redémarrez l'ordinateur. Souvent, lorsque votre ordinateur a été utilisé pendant de longues périodes, la mémoire devient pleine.

Vous ne voyez qu'une page en noir et le logo Shockwave

En cliquant sur "Go", vous voyez la barre de chargement Shockwave mais elle ne se termine jamais et vous ne voyez qu'une page noire. Cela est dû - comme le premier problème - à un manque de mémoire. Se référer à la dernière section de dépannage.

Alerte "Déconnexion" lorsque vous essayez de vous inscrire/connecter

Si vous obtenez le message "Déconnexion" lors de votre connexion ou lorsque vous essayez de vous inscrire, votre problème est causé par un pare-feu de votre réseau. Les pare-feu sont des logiciels que de nombreuses entreprises installent sur ​​leur réseau à des fins de sécurité. Les Pare-feu empêchent généralement toutes les connexions de l'extérieur vers le réseau local et limitent aussi l'ordinateur de façon à ne pas pouvoir s'inscrire ou se connecter sur l'Hôtel. Ainsi, les pare-feu sont les gardiens entre le réseau de l'entreprise et de l'Internet dans le monde entier.

Il s'agit probablement de votre compagnie de pare-feu qui permet seulement la navigation sur Internet de façon typique mais ne permet pas les connexions internet en temps réel comme Habbo Hôtel et - par exemple - les flux vidéo et les stations de radio.

Dépannage: Demandez de l'aide au Support de votre pare-feu. Si vous disposez du pare-feu SOCKS-type, un logiciel appelé SocksCap peut vous aider.

Dans des apparts, des parties du corps de personnes disparaissent ..

Ce n'est pas dangereux! Parfois, quand vous vous rendez le plus souvent dans une salle bien remplie, des personnes ou des meubles peuvent perdre certaines de leurs parties.

Il s'agit d'un problème connu, nous travaillons dur pour le résoudre! Vous pouvez vous débarrasser du problème en vous rendant de nouveau dans la salle, c'est à dire la charger à nouveau.

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