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Remboursez-nous!
commentaires 55
Posté par acrombez le mercredi 28 novembre

Depuis plusieurs années les « anciens » clans ont (comme les home pages) été totalement délaissées par Sulake. Pire encore, Sulake a retiré au fur et à mesure de plus en plus de fonctionnalités de ces clans.

L’objectif pour Sulake était de faire la promotion des nouveaux Groupes ne pouvant être achetés que par des VIP.

 

 

 

 

Parmi les fonctionnalités supprimées :

– suppression des forums (certains groupes ne se servaient que de leur forum) qui étaient bien pratiques pour discuter en petit comité directement sur Habbo et non plus sur Skype ou MSN comme actuellement,

– suppression du badge sur le client, il est impossible de le porter,

– suppression du livre d’or sur la home du groupe,

– impossible pour les membres de savoir qu’ils sont membres d’un groupe si ce n’est en installant un widget sur leur home, la petite barre blanche « Mes clans » ayant été supprimée sur la page d’accueil…

 

Vous l’aurez donc compris, cela commence à faire beaucoup de suppressions !

 

Aujourd’hui, le produit acheté (puisqu’il s’agit bien d’un produit qui a été acheté) ne correspond pas aux caractéristiques qu’il possédait lors de l’achat.

 

Qu’attend donc Sulake pour rembourser les propriétaires de clans et enfin pouvoir supprimer les clans de façon définitive?!

 

Edit: réponse du service client…

 

 

CatégorieHabbo News
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  • Pour.

  • Pourquoi ne pas établir une pétition sur un site ? (il en existe plein)

  • Je comprend pas l’article, en français sa donne ,

  • « Ceci est une révolution. Tout à changer. Il faut tout racheter. »

  • Misterluigi2

    Sulake? Remboursez? Ces mots sont incompatible enfin ^^’

  • Maxbargo

    C’est vrai !

  • K8

    Pour.

  • Maxbargo

    Paul Jobs 

  • Ce serait étonnant qu’ils nous remboursent …

  • Paul Jobs… qui en supprime.

  • « Nous vous remboursons. […] N’oubliez pas que entrer dans votre appart coûte désormais 1c »

  • LolLuc@s

     Arrete Paulpaul pourrait tomber sur ton message …

  • david92i100

    Faut pas rêver!

  • xImperiaLs / Canard Man

    Sa donne, qu’il faut que tu retourne à l’école car cette article est bien français. :]

  • Max Massano

    Ces clans ne seront jamais remboursés. Quand vous vous inscrivez, vous lisez (ou plutôt vous cochez sans lire, moi le premier) une case où il est inscrit « J’accepte les conditions d’utilisation ».

    Dans ces conditions, il est écrit je cite:
    « 4.5 Sous réserve de dispositions contraires édictées par la loi ou en rapport avec des offres de services particulières, aucun paiement ou frais ne sera remboursé. En particulier, aucun droit de rétractation ne saurait être exercé, notamment dès le commencement de l’utilisation des Crédits Habbo achetés par l’utilisateur pour accéder à un Service Optionnel (Article L121-20-2 du Code la Consommation). »

    Il est également inscrit:
    « 5.2 Nous vous fournissons le Site en l’état. Nous ne garantissons pas que le Site ou les Contenus seront disponibles de manière permanente ni exempts de toute erreur. Nous n’offrons aucune garantie relative au fonctionnement du Site ou son Contenu ni aux informations qu’il contient. En particulier, nous n’offrons aucune garantie quant à la qualité, l’exactitude, l’efficacité, l’exhaustivité et les performances du Site, ni quant à l’absence sur le Site de toute erreur, virus ou autre code pouvant conduire à la contamination ou la destruction de systèmes d’information, ainsi que le défaut de tout dysfonctionnement ou interruption du Service. En conséquence, ni la responsabilité de Sulake France, ni celle des autres sociétés du Groupe Sulake, ne peuvent être engagées concernant les éléments susmentionnés. »

    Vous pouvez voir les conditions d’utilisation en accédant au lien ci-dessous (Voir partie 4 « Services payants » et 5 « Exclusion de garanties »
    http://www.habbo.fr/papers/termsAndConditions

    En gros : ON L’A DANS LE CUL.

  • Lapine470

    Cette question faut la poser à eux, pas à nous. (a) 

  • Il reste toujours les home pages de clan.. 

  • guest43984

    Sulake veut bien supprimer définitivement les clans mais JAMAIS il ne vont rembourser le moindre crédit

  • Bloudon1

    Demander à Sulake de rembourser ? C’est une blague j’espère … En tous cas elle est drôle :)

  • Il aurait été plus cohérent de réclamer à la sortie des nouveaux groupes

  • Maxbargo

    Tout à fait Max ; on a signé les CGU, on est foutu. La seule chose qu’il pourrait faire c’est un « geste commercial » pour prouver leur bonne foi .. mais faut pas rêver

  • Maxbargo

    oué mais à quoi servent t-elle ? plus de post-it, plus de livre d’or et plus de forum

  • Maxbargo

    c’est ce qu’on a fait

  • Zeus.Appolon

    Je viens de me rendre que le livre d’or et les postits on été enlever dans mon ancien groupe http://www.habbo.fr/groups/cestlaviepasleparadis je savais pas qu’ils l’avaient enlevé aussi aux groupes, maintenant mon groupe resemble plus à rien

  • Shumpi

    Sulake veut faire souffrir les Habbos parce qu’ils sont diaboliques et savent que mtc allait parler de ça = pub 

    En clair: ON L’A DANS LE CUL x 2

  • Shumpi

    androidlili a parler sur le forum 

  • super-mousse

    Moi qui ait acheté 4 clans à l’époque (20crédits chacun si je me rappelle bien, ça date…) et mis + de 100 crédits dans mes différentes home page de clan, ils me servent plus à rien… 

  • Moi j’ai mangé une pomme.

  • irahfromhabbo

    Le forum est inaccessible ; sans doute fermer !

  • Visiteur

    C’était 10 crédits pour un clan.

  • moineau28

    Un mot… On c’est faits avoir!
    Faut ce dire que si demain sulake mettent l’entrée dans un appart payant (exemple) , ont l’aura tout aussi birn serré contre nos deux jumelles arrière. Si demain il veulent mettre le troc avec une taxe, dans notre petit derrière, en gros. . De l’abus de la part de Sulake ^^

  • reymystreio619

    sa donne que tu dois aller dormir

  • reymystreio619

    moi j’ai qu’un ancien clan donc j’ai pas bcp perdu sllltt

  • Oh Habbor :d.

  • Liu-tsou

    tu veux dire… dans le BOBBA ! :p

  • Shumpi

    On la dans le trou du bobba la..

  • Ghislaine Habbo

    Et toi aussi ;)
    Ça * tu retournes* cet article *

  • Squarq

    13h30 : Maintenance Break!

  • Shumpi

    Notre Bobba pixelisé

  • reymystreio619

    si le forum ferme c’est bien ^^slt

  • super-mousse

    c’était pas 20 au tout début?

  • Seccour

    C’était bien 20c au début.

  • Nycolas

    Dommage

  • guest43984

    Il faut que vous arrêtez à répondre sur l’orthographe.
    Il y a une différence entre ne pas comprendre un article ( parfaitement compréhensible ) et oublier un « S » ;)

  • guest43984
  • guest43984

    sans doute tu as été banni de celui ci 

  • xImperiaLs / Canard Man

    Pourquoi tu commentes juste pour dire que je fais des fautes ?
    C’est que toi aussi, tu dois jamais faire de faute de ta vie. –« 

  • Phyliono

    Ils n’ont strictement rien à rembourser. Si vous aviez lu les conditions d’utilisation avant votre achat de clan, vous n’auriez pas à vous plaindre. Sulake n’a pas à rembourser.

  • Fais-moi croire que tu as lu précautionneusement chaque ligne des CGU avant de t’inscrire…
    Non, il faut entendre par « remboursement » non pas une obligation de la part de Sulake, mais un geste commercial pour répondre au mécontentement des joueurs, car ils savent que tout tourne autour de ça

    Étant donné qu’ils ont décidé d’améliorer grandement les choses ces derniers temps, on est pas à l’abri d’un geste commercial de la part de la maison-mère… mais ce n’est pas une obligation de leur part effectivement.

  • irahfromhabbo

    Non ; je suis pas un troll ; et ça a été le cas pour tout le monde  ; il est réacessible depuis hier soir ; ça ressemblais fort a une attaque DDOS 

  • Visiteur

     20 crédits pardon.

  • guest43984

    Faut garder un peu d’espoir , les livres d’or et post-it peuvent très bien revenir si sulake trouve une solution pour les modérer. Car c’est le pourquoi du comment ils ont étés enlevés

  • velocerator

    Ah ouais Habbor… Le site qui te faisait fermer la tronche avec des bans def non justifiés lol.

  • manw.m@hotmail.fr

    On a tous signé les CGU (sans les lire?). Si un jour Habbo venait à fermer, il n’y aurait pas non plus de remboursement quelconque qu’on soit d’accord.. Ce que vous achetez ne vous sera pas rendu après.

  • Deception

    De toute façon, si personne ne boycott leurs produits, ils ne feront jamais rien…

    Même si personne n’achèterait de crédits pendant une semaine seulement, je pense qu’ils réfléchiraient sérieusement ;)

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