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Le Service Client n’accepte plus les demandes!
commentaires 25
Posté par acrombez le jeudi 10 janvier

Simple bug, fausse manip’ ou action volontaire, depuis aujourd’hui il n’est plus possible d’envoyer de demandes au Centre d’Aide Habbo.

 

D’après nos constatations, il semblerait que les demandes aient été désactivées sur un bon nombre d’hôtels. 

 

 

 

Edit 17h38: il est toujours possible d’envoyer une demande en cliquant ici et/ou de voir ses anciennes demandes en cliquant ici. Ces liens sont cependant « cachés ».

 

Edit 10 jan. 18h40: voici la réponse du service client sur les raisons du retrait des ces boutons. On imagine que cela a pour but de réduire le nombre de demandes reçues.

 

 

CatégorieHabbo News
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  • velocerator

    Mais non… C’est androidlili alias la dictatrice qui veut plus que l’on se plaignent.

  • Samyland

    13 personnes pour toutes les demandes des hôtels, il faut bien qu’ils arrivent à saturation.. c’est dingue la réduction du corps du personnel chez sulake.

  • Squarqq

    Bizarre, j’me demande bien pourquoi!

  • Bizarre, ils font peut-être une mise à jour ou une simple pause…

  • acrombez (Modérateur)

    Oui mais bon ils répondent quand même très rapidement et ce malgrès qu’ils soient une petite équipe.

  • acrombez (Modérateur)

    Je table sur une maintenance et/ou la modification d’un élément comme le formulaire…

  • Tilahar

    Si, c’est toujours possible, mais cela n’apparait plus dans le menu:

    Envoyer une demande: https://help.habbo.fr/requests/new

    Vérifiez vos demandes: https://help.habbo.fr/requests

    :)

  • Pour un service client, c’est bête, on peut même pas leur demander de l’aide.

  • Perso je vien de recevoir un email pour mon evenement et je peut très bien il repond, je pense que c’est une mise a jours ;)

  • Adrunz

    Votez pour ma demande, taper « Amélioration des groupes/QG » mot pour mot, sur habbo.uservoice.com

  • Attendons.

  • Elle sert à quoi désormais, Androidlili, si le service client est désactivé ? (à part troller au poste de staff, et trainer sur le fofo…)

  • Rapport avec l’article ?

  • Amour_Tendre

    J’adore Habbo, vous êtes fous !

  • Certes ils répondent rapidement, mais les réponses sont déjà préparées (ce qui est normal au vu du nombre de demandes). Par contre, l’inconvénient rencontré avec ces réponses toutes faites, c’est que bien souvent, elles ne répondent pas au cas en question, j’en ai fait les frais il y a quelques semaines, et c’est un vrai problème.

  • Peut-être une simple mise à jour. A voir !

  • guest43984

    Sa fait 2 semaines que j’attends ma réponse.
    Et encore , ils te claquent juste un copié collé , normal que sa va rapide

  • guest43984

    Ce nouveau système est utile juste pour les nouveaux .

  • En soit ça change pas grand chose puisque tu peux toujours envoyer une demande..

  • oep

  • NHL01

    Ses vrai, on leur pose une question mais on a jamais réponses à la question il disent toujours la même choses…

  • DJ-ZinoW

    Habbo est tellement mal organisé ses fou, j’ai jamais vu un site en ligne ou le service client copie/collé, on dirait que l’on parle à des robots… Au pire qu’ils ferme habbo tout de suite !

  • toto59love

    Comme quoi, le nouveau PDG est pas super..

  • Kako33Bordelais

    Il vient d’arriver, laissons le s’installer et on verra bien de quoi il est capable ;)

  • Pingback: Mange Toi Ça : le fanblog d'opinion » L’Habbominable récap’ #3()

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