Un article a été publié dans les FAQ’s de l’hôtel italien, il devrait arriver prochainement sur Habbo.fr, voici son contenu en exclusivité :

« Nos techniciens ne chôment pas… Nous allons prochainement introduire quelque chose de nouveau sur l’hôtel: un nouveau système de modération !

Sanctions graduelles

Le changement le plus important comparé à l’ancien système de modération est que désormais, les sanctions deviennent progressives. L’échelle des sanctions est donc la suivante :

1- Alerte

2- Mise en silence pendant 1 heure

3- Mise en silence pendant 18 heures

4- Exclu de l’hôtel pendant 7 jours

5- Exclu de l’hôtel pendant 30 jours

6- Exclu de l’hôtel pendant 30 jours II

7- Exclusion définitive de l’hôtel.

A partir de maintenant, toute violation va vous amener à avancer d’un pas dans la liste des sanctions, alors faites attention à comment vous vous comportez dans l’hôtel, surtout si vous êtes proche de la fin de liste !

AVERTISSEMENT: Les modérateurs peuvent toujours décider d’appliquer directement des sanctions plus sévères si les faits commis sont graves !  Vous pouvez consulter la Habbo Attitude pour plus d’informations.

Période d’essai

Chaque utilisateur qui est sanctionné via cette nouvelle échelle de sanction sera sous une période de probation de 30-60 jours, qui commence lorsque la sanction a été donnée. Une fois la période d’essai terminée, l’historique des sanctions de l’utilisateur est réinitialisé.

La période d’essai de 30 jours est applicable pour les utilisateurs qui ont reçu au moins une des sanctions suivantes:

• Alerte
• Mute 1 heure
• Ban de 18 heures
• Ban 7 jours

La période d’essai de 60 jours est applicable pour les utilisateurs qui ont reçu au moins une des sanctions suivantes:

• Ban de 30 Jours
• Ban II de 30 jours

Vous pouvez facilement voir l’historique de vos sanctions et le temps de probation qu’il vous reste cliquant sur «Aide» dans le coin supérieur droit de la page et en sélectionnant « Etat de mes sanctions »

Rapport utilisateur

Vous pouvez signaler une personne qui a une mauvaise conduite en cliquant sur ​​«Aide» dans le coin supérieur droit de la page, en cliquant sur ​​ »Avoir de l’aide d’un modérateur » et en sélectionnant la catégorie qui correspond le mieux à votre situation. Vous pouvez trouver plus de conseils sur la façon de gérer des situations désagréables ici.

Envoyer des rapports inutiles désormais passible

Nous voulons donner à nos utilisateurs le meilleur service possible, ce qui signifie que nos modérateurs doivent se concentrer sur comment gérer au mieux les rapports qui nécessitent vraiment leur intervention.

Pour cette raison, à partir de maintenant, envoyer des rapports inutiles qui entravent le travail des modérateurs sera punissable. Les rapports sont inutiles pour les demandes d’aide envoyé avec des insultes ou tout autre abus du système de messagerie. Vous serez en mesure de signaler quelqu’un qui pose des problèmes à d’autres ou à lui-même, mais rappelez-vous que si vous faites des appels à l’aide sans une bonne raison, vous pouvez en être sanctionné.

Comment puis-je communiquer avec le personnel de l’Hôtel sans l’aide de l’outil de rapport ?

Vous pouvez adresser vos questions ou demandes relatives à l’adresse contest.fr@sulake.com. Rappelez-vous aussi que nos agents du Service Client seront plus qu’heureux de vous aider avec toutes les questions ou demandes concernant Habbo. Merci de ne pas oublier que l’outil pour rapporter n’est pas fait pour essayer de communiquer avec les membres du personnel, il doit être utilisé que pour demander de l’aide aux modérateurs pour les affaires urgentes. »

Découvrez sur MangeToiCa.com comment sera la nouvelle section « Aide » ainsi que la page pour découvrir votre grade de sanction :

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