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Quand le compte Habbo sourit, le compte en banque subit
commentaires 9
Posté par Chromosomes le lundi 30 mai

Un journaliste de la Voix du Nord, quotidien qui parait dans le Nord-Pas-de-Calais, a recueilli les témoignages de parents dont les enfants ont dépensé une certaine somme d’argent dans les jeux vidéos. L’article souligne le défaut de sécurité lors des achats effectués par les mineurs, qui opèrent de différentes façons pour parvenir à leurs fins. Parmi les différents témoignages, le cas de Pascaline, mère d’un enfant de 19 ans, mais il y a quatre ans, ce dernier avait dépensé plus de 800€ en un mois pour acheter des crédits sur Habbo.

Capture d’écran 2014-01-27 à 00.08.07

 

DÉMUNIE FACE AU MONTANT DE LA FACTURE

«Mon fils, quand il avait 15 ans, jouait des heures à Habbo sur Orange : c’est une sorte de jeu de construction, où il avait un appartement, il achetait des meubles sans arrêt… On avait pourtant installé un contrôle parental mais c’est un jeu d’enfant à faire sauter ! Et la seule question qui était posée lorsque mon fils voulait jouer, c’est “as-tu l’autorisation de tes parents ?”. Évidemment il répondait “oui”… Il a dépensé comme ça en quelques clics 5, 10, 15 euros… Jusqu’à ce qu’on réalise : je me suis retrouvée une première fois avec une facture de 800 euros et la deuxième fois on m’a bloqué box et téléphone portable ! Le système n’est pas assez verrouillé.

Les blocages (contrôle parental, horaires d’accès…) ne servent à rien. J’ai aussi, par Internet, bloqué Guillemetl’avatar de mon fils sur Habbo ; il en a recréé un ! On avait beau discuter, on se sentait démunis… Mon fils a grandi. Il a 19 ans et aujourd’hui il a arrêté parce qu’il sait ce que c’est que gagner un euro. »

(Propos recueillis par la Voix du Nord)

 

« LE SYSTÈME N’EST PAS ASSEZ VERROUILLÉ »

credits_goalsLa facilité d’achat de crédits sur Habbo est un très gros problème qui est sujet à polémique depuis plusieurs années. Il suffit de prendre la carte bleue de ses parents ou d’un simple SMS pour obtenir la monnaie virtuelle, mais il n’existe pas de contrôle à proprement parlé ni de plafond. Pour se dédouaner de toute responsabilité, Habbo a mis en place l’obligation de cocher une case concernant l’obligation, pour un joueur mineur, de demander l’autorisation de ses parents avant d’acheter des crédits Habbo. Il s’agit simplement d’un moyen juridique pour faire peser la responsabilité non plus sur Habbo mais sur l’adolescent. Il n’y a généralement aucun moyen de se retourner contre Habbo après avoir reçu une énorme facture dûe à un adolescent trop accro. 

 

LA NÉCESSAIRE MISE EN PLACE DE MOYENS DE PROTECTION

S’il existe désormais des moyens de protection pour les cartes bleues (vérification par emprunte digitale sur l’application mobile ou vérification vocaletalk2pay), Habbo doit mettre en place une certaine protection concernant l’achat de crédits. La première mesure pourrait être de pouvoir fixer un plafond à ne pas dépasser par semaine ou par mois dans les paramètres. 

 

| via La Voix du Nord

CatégorieHabbo News
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  • Sébastien

    Comme en témoigne cette page: https://habbohelpfr.zendesk.com/entries/88936098-Quelles-sont-les-limites-d-achats-appliqu%C3%A9es-sur-Habbo-
    Il existe bel et bien une limite de crédits qu’il est possible d’acheter.

    Toutefois, cette mesure concerne tous les utilisateurs, je pense que même si chaque utilisateur avait une limite personnelle via leur paramètre, cela serait un système facilement contournable au final. Créer un autre compte afin d’acheter des crédits via celui-ci et les transférer.

    Mais le plus étonnant, c’est qu’il ait réussi à acheter pour 800€ en un mois, alors qu’il y a des plafonds hebdomadaires, la mère ne devait pas regarder ses comptes si souvent que ça. Elle aurait pu s’en rendre compte avant afin de limiter les dégâts.

    Après, si la mère, après une facture de 800€ n’a pas été capable de faire comprendre à son enfant que c’était mal, il y a un sérieux problème d’éducation… Je ne suis pas père, mais je crois que si c’était mon fils, il aurait pu embrasser son ordinateur une dernière fois… XD
    Ceci dit, je n’ai pas mon mot à dire concernant l’éducation de ses parents à son sujet. Cela ne me concerne pas.

  • Pierre3215

    Euh .. a 15 ans, c’est grave quand même, surtout que là les parents ont l’air raisonnables, pour moi c’est juste un « ptit con » , il se rendait pas compte de la valeur de l’argent réel …

  • MARINEJU

    la limite ces 1500€ sur habbo avant maintenant ces 150 sur tel,sms et 500€ carte bleu ,internet plus , tiket surf paypal faut que habbo revois leur limite d’achat et le fixer sur 50€ tel et sms et 150€ sur carte par mois sa suffit

  • Loli

    La solution serait de supprimer les moyens de paiement les plus facile d’accès tel que : Appel téléphonique, sms et internet +. Bien sur Habbo ne supprimera jamais ceux ci, car ils les ont mis en place exprès pour inciter l’enfant a acheter facilement, avec ou sans l’accord des parents. Ils s’en contre foute (je pense), de tous ses témoignages du moment qu’ils sont intouchables juridiquement…

  • ama

    Et ? C’est comme sur quasiment la totalité des jeux free to play, Habbo n’a pas de moyens de moyens de paiements différencié….
    C’est plutôt à cet enfant de faire preuve d’un peu de discipline, et à ses parents d’agir contre un gosse qui trépasse volontairement et à plusieurs reprises leurs interdictions formelles, surtout si ça implique des paiements non consentis

  • Dans ce cas là, les parents feraient mieux d’interdire directement l’accès ^^’

  • Tarkrod

    C’est tellement plus simple de rejeter le faute sur Habbo.

    Si les parents savent pas éduquer leurs enfants et faire attention à ça, ce n’est surement pas la faute de Habbo.
    Couper internet, changer les codes de connexions à la boxe, bloquer les numéros surtaxer sur les lignes, ça c’est le boulot des parents.
    Pour payer via internet il faut rentrer un mot de passe client, si l’enfant la on le change et on fait en sorte qu’il ne l’est plus.

    L’achat de crédits sur Habbo est largement sécurisé et réponds aux normes en vigueur.
    Faut arrêter de toujours accuser Habbo à tort et plus aller vers imbécillité de certains parents qui savent pas tenir leurs enfants.

  • Tonton

    Comme ça tu pourras t’acheter un Bescherelle

  • WhyNot

    Pour ma part lorsque j’étais jeune (13ans) j’ai aussi fais la même erreur, dépenser 600e en forfait sur habbo (avec orange, encore une fois). Sauf que pour ma part mon forfait mobile aurait du être bloqué et la secrétaire a fait une bourde en me mettant un forfait tout illimité..

    Le problème c’est qu’à cet âge là on a pas encore la notion de l’argent, et puis on se dit que c’est pas si grave, ce n’est pas un problème d’éducation mais de maturité ;)

    M’enfin, je dis ça mais j’ai rien payé, l’erreur venant d’Orange on a envoyer un courrier bien chargé, et ils nous ont tout rembourser ahah. (d’ailleurs j’imagine que cette secrétaire a passer un sale quart d’heure).

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