Comme vous le savez, la modération sur Habbo est au centre de toutes les préoccupations depuis plusieurs jours. Un petit éclaircissement s’impose sur la manière dont Habbo est modéré.
Tout d’abord, il est bon de rappeler que Habbo est modéré par des modérateurs professionnels, c’est leur métier ! Habbo est donc bel et bien surveillé par des humains 24h/24 et 7j/7 c’est à dire même la nuit, les jours fériés et les week-ends.
Il va s’en dire qu’une telle modération coûte très très chère. En effet, vers 17-18h, il faut 2 voire 3 modérateurs pour surveiller l’hôtel mais ce n’est pas tout puisque lorsqu’un modérateur (en France) travaille la nuit ou les jours fériés, il doit être payé plus cher (X2 un jour férié).
Pour réduire ces coûts, Sulake a décidé d‘externaliser la partie modération de Sulake. Les modérateurs ne sont donc pas des employés de Sulake, qui sous-traite, mais d’une autre société française: Netmoderation. Le fait est que cette société sous-traite une nouvelle fois la modération à une autre société basée en Tunisie, Cascade. C’est donc autour d’un joyeux méli-mélo d’arrangements financiers et de sociétés que la modération est traitée.
La modération sur Habbo est basée sur 2 principaux boutons ou liens: « Aide » et « Rapporter ». Le bouton « Rapporter » a été instauré il y a quelques années sur Habbo pour faciliter la tâche au modérateurs qui peuvent vérifier directement les propos du Habbo rapporté et non ceux de tout l’appartement. Un gain de temps et donc une modération plus rapide.
Une fois que vous avez envoyé votre alerte, le modérateur a accès à plusieurs outils pour prendre sa décision finale. Ces outils ont été modifiés lors du passage à la BETA. Il peut notamment voir toutes les infos concernant celui qui envoyé la demande et la personne visée, le chatlog de l’appartement (registre de discussions) et/ou le chatlog de la personne concernée. A lui de prendre la décision qui lui semble la plus appropriée.
Les modérateurs n’écrivent pas eux-mêmes les alertes que vous pouvez recevoir, ils se contentent de sélectionner des messages pré-enregistrés qui permettent de gagner du temps au détriment d’une modération plus proche des joueurs et moins robotique.
Sachez que les modérateurs obéissent à des grilles de sanctions pré-établies par Sulake et répercutées partout par Sulake. Le fait est que si plus personne ne rapporte, le système de modération de Sulake ne fonctionne plus, parce-que quoi qu’en dise Paul Lafontaine, une personne qui propose un « plan cam » ne sera jamais bannie pas un modérateur si elle n’a pas reçu d’alerte d’un utilisateur.
L’image du Modtool provient de Puheklupla et non d’un rétroserveur.
Certaines informations proviennent du « Blog de Rockweel »
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