Chaque jour, MangeToiÇa voit sa communauté s’agrandir et, afin de vous accompagner, nous avons décidé de relancer notre Support Live avec une nouvelle version plus élaborée et plus fonctionnelle aussi bien pour vous que pour nous !

Tout d’abord, petit rappel, comment ça marche?

Le Support Live, c’est un moyen rapide et efficace pour rentrer en communication avec l’équipe de MangeToiÇa, aussi bien les administrateurs que les modérateurs. Pour y accéder, deux solutions s’offrent à toi. 

Soit tu peux passer par notre page « Contact » disponible dans la barre de navigation puis choisir de nous contacter via le bouton prévu à cet effet. Ou alors tu peux cliquer sur l’icône se trouvant à gauche des articles du site pour te connecter au Chat du Support quand il est ouvert.

Dans quel but?

MangeToiÇa souhaite pouvoir répondre dans un délai plus rapide à vos diverses demandes, qui peuvent concerner tout autant MangeToiÇa ou Habbo sans vous obliger à passer par une démarche utilisant des e-mails, ralentissant la communication.

Qui peut me répondre sur ce Chat?

Actuellement, seuls les administrateurs sont présent sur ce Support mais à l’avenir les modérateurs rejoindront ce système afin de pouvoir prendre en compte vos besoins et vos questions concernant la modération. Certains journalistes pourront aussi y avoir accès afin de répondre à vos questions sur les nouveautés Habbo. A savoir que le rang de la personne qui vous répond est indiqué lors du Chat avec celle-ci !

Dans quelle condition je ne peux pas utiliser ce Support Live?

Certaines démarches se font uniquement par e-mail. Par exemple, les demandes de partenariats ou communiqués ne peuvent être fait via ce système puisqu’ils demandent une analyse. 

Mangetoica