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Economie rapportée à Sulake
commentaires 65
Posté par acrombez le mardi 30 avril

Depuis plusieurs mois, le nombre de connectés sur les hôtels européens dégringole. Pas étonnant vu les différentes politiques mises en place par Sulake jusqu’à présent…

 

Plus d’un mois après l’arrivée du nouveau PDG (voir ici), rien ne semble évoluer ! On a même l’impression que cela empire…

 

Lorsqu’un Etat est plongé dans la crise, plusieurs solutions s’offrent à lui. Il peut soit adopter une politique budgétaire soit une politique monétaire (ou les deux). Et bien c’est à peu de choses près le même principe pour Sulake.

 

Rassurez-vous, pas besoin d’être un fin économiste capitaliste de droite pour pouvoir suivre cet article…

 

 

Ainsi lorsqu’un Etat met en oeuvre une politique budgétaire, deux choix radicalement opposés sont possibles : l’austérité ou la rigueur et la relance. L’austérité consiste à réduire ses « dépenses » et la relance au contraire à effectuer plus de dépenses publiques (aide aux ménages…).

 

I/ L’austérité

 

Sulake a donc fait le choix d’aller dans le sens de l’austérité. Pendant de nombreuses années (même avant Paulo), l’objectif de Sulake comme de toute entreprise était de réduire de façon drastique les dépenses. Or ce qui coûte le plus cher en « Europe de l’Ouest », ce sont les salariés (oui, on en parle tous les jours à la télé!). Sulake a ainsi décidé de sous-traiter les tâches les plus coûteuses qui lui incombent, à commencer par la modération. C’est ainsi qu’il y a quelques années, nous avons appris que la modération de notre hôtel était assurée par l’entreprise Netmoderation. Entreprise qui sous-traite elle-même cette tâche à une de ses filiales en Tunisie.

Il est en effet facile de faire le calcul, employer un (ou plusieurs) modérateur(s) français  24h/24 donc la nuit, le dimanche, les jours fériés, a forcément un coût pour Sulake. Surtout quand on pense que le SMIC horaire (salaire minimum pour une heure de travail) net est de 0,77€ en Tunisie alors qu’il est de 7€39 en France soit près de 8,5 fois moins élevé.

Bref, le calcul est vite fait !

 

Autre exemple de l’austérité Sulakienne, la fermeture des bureaux locaux. Il y en avait un dans chaque pays qui disposait d’un hôtel ! Autant vous dire qu’à la fin du mois, la part des salaires dans les dépenses de Sulake devait représenter une part assez importante.

La solution ? On ferme les bureaux locaux, on centralise toute la gestion depuis un seul point: l’Espagne. Petit coup de chance (ou gros calcul), le SMIC horaire en Espagne n’est que de 2,7€ de l’heure. Ainsi, pour notre hôtel par exemple, on passe d’une équipe d’une dizaine de personnes à seulement 2 personnes (et en plus on les paye moins qu’avant).

 

II/ Le retour de boomerang 

 

Le problème avec les mesures d’austérité, c’est que forcément, ça ne plaît pas trop au peuple…

Ainsi, lorsqu’un site spécialisé finlandais a appris le licenciement d’une bonne partie des effectifs de Sulake, la nouvelle s’est propagée extrêmement vite notamment grâce au réseau de sites de fans que Sulake a consolidé depuis des années (premier boomerang dans la tête et première erreur de communication de la part de Sulake). L’annonce a véritablement créé une petite « panique » sur tous les hôtels et le mot d’ordre était « profil bas » chez les staffs.

Qui dit plus de staffs locaux, dit plus de meetings, plus de jeux en live, plus de news, plus de discussions sur Twitter, bref plus de proximité.

Oui, c’est à ce moment qu’on se rend compte que faire le travail de 10 personnes avec 2 personnes, c’est pas aussi facile qu’on le pensait.

 

Du coup, pas content le peuple ! Et quand « pas content le peuple », le peuple ne veut plus acheter, plus se connecter. Et là, c’est le drame !

 

http://www.youtube.com/watch?v=BoIJUApLKOg#!

 

 

III/ Le boomerang tourbillon infernal

 

Un peu osé comme titre non ? Et bien pas tant que ça…

En fait quand Sulake a choisi l’austérité, Sulake ne s’imaginait sûrement pas s’auto-détruire. On est passé d’une machine qui tournait à plein régime, à une petite machinette qui couine et qui a réellement besoin d’huile pour continuer à fonctionner.

Mais comme de moins en moins de personnes se connectent, font des achats sur le jeu, forcément c’est moins d’argent qui rentre dans les caisses et donc moins d’argent à investir dans le jeu…

Le tourbillon infernal est lancé !

 

IV/ La relance dans tout ça ?

 

 Quand on est face à une crise, pour s’en sortir, on effectue souvent un savant mélange entre relance et rigueur. On essaie de réduire les dépenses mais comme on ne veut pas tuer le pauvre petit citoyen, on lui donne un peu d’argent pour essayer de relancer la machine…

Le problème avec Sulake, c’est qu’on est en présence d’une absence totale de relance. Pouvez-vous me citer une nouveauté qui a révolutionné le jeu, qui a fait que vous aviez une envie irresistible de vous connecter pour la découvrir… Non, toujours pas ?

Plutôt que d’essayer de se concentrer sur une grosse mise à jour: retour d’un ancien outil (Trax, appareil photo…), interface utilisateur totalement remodelée… nous avons droit toutes les semaines à des mises à jour mineures et d’un intérêt limité.

Par exemple, le (re)passage du VIP Club au Habbo Club n’a pas suscité chez moi une joie extraordinaire… J’ai même l’impression d’être pris pour un débile par Sulake. Pour la petite histoire, quand le VIP Club a été créé, le Habbo Club existait toujours en parallèle. Un mois VIP coutait 25 crédits et 1 mois HC 20 crédits. Aujourd’hui, on est revenu au Habbo Club mais le prix n’a pas baissé… Simple oubli de la part de Sulake je suis pose…

En conclusion, on attend avec impatience une « BIG UPDATE de la mort qui tue ».

 

V/ La politique monétaire tu mèneras

 

Un des principaux problèmes pour Sulake, c’est le fait de pouvoir troquer ses mobis. En effet, imaginez un hôtel où le troc serait désactivé ; pour posséder des mobis, il faudrait obligatoirement se tourner vers le catalogue et payer ses mobis « plein pot » et donc passer à la caisse. D’un autre coté, désactiver le troc découragerait pas mal d’utilisateurs pas très disposés à dépenser des miles et des cents pour un jeu virtuel. Le problème reste le même, en effectuant du troc, vous ne dépensez pas d’argent. Troquer le tout dernier mobi sorti ne rapporte pas d’argent à Sulake (oui, Sulake aura réalisé 1 fois la vente mais cela s’arrête là).

L’objectif pour Sulake est donc d’inciter clairement à faire sortir la carte bancaire, LE moyen de financement principal de Sulake. Et pour reprendre le titre d’une ancienne émission de télé, « on a tout essayé! ».

 

http://www.youtube.com/watch?v=lcNCHJPIMSU

 

Dans l’Antiquité Habbotienne, on organisait souvent de petites promotions: plus de crédits pour le même prix, un collector offert pour l’achat de x crédits… On a même inventé les monnaies saisonnières permettant de plus ou moins doubler le nombre de crédits achetés.

Et là, que vient de nous sortir Sulake ? Un système de fidélité où l’on obtient des points uniquement en achetant des crédits.

Tout est bon pour tenter de relancer la machine à cash !

 

Alors plutôt que de s’occuper de querelles dignes de maternelles, ces (messieurs) dames devraient plutôt se concentrer à boucher les fuites du bateau. Et vite car j’ai déjà de l’eau dans les pieds…

 

[Dans cet article, il ne s’agit pas de faire un débat sur l’austérité ou la relance, ni de discuter qui de Sarkozy, Hollande, Merkel ou Aubry a la plus mauvais haleine, ni même de discuter d’une définition d’austérité ou de relance. C’est un simple parallèle.]

 

CatégorieHabbo Dossiers
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  • M D

    Je pense qu’il faut pas tout exagérer non plus, les finances de Sulake ne sont pas si catastrophiques et la modération a été délocalisée depuis plusieurs années. Je ne pense pas non plus que le terme d’austérité puisse s’appliquer à la communauté d’un jeu pour ados.

  • Belle article. Mais certain(e)s ne vont sans doute pas voir les dernières lignes… ^^’

  • Excellente comparaison, et très beau dossier :-)

    J’ai vraiment l’impression d’assister à un « brainstorming » instauré par l’entreprise qui essaye, entre autre, d’amadouer ses joueurs en sortant son programme de fidélité « révolutionnaire » mais qui n’est qu’un copier-coller masqué de ses diverses monnaies sorties auparavant…
    Par ailleurs, Sulake se vante d’avoir une communauté très jeune (env. 13 ans) mais se permet de sortir des collectors LTD qui valent 150 euros, ou encore à faire payer des mille et des cents pour obtenir un mobi d’un programme de fidélité totalement grotesque et se plaint après que son économie vacille… BOOMERANG!

    Dommage que l’entreprise n’ait pas été plus sélective dans le choix de ses manageurs « locaux » (ou low-cost…:p), car les autres hôtels s’en sortent plutôt bien…sauf la France. ÉTONNANT NON ?

  • hamza69530

    Certes je suis d’accord avec l’article et donc avec acrombez MAIS inutile de radoter ceci ne fera pas avancer les choses, seulement à prendre conscience que Sulake coule petit à petit mais ça on l’avait déjà compris…

  • M D

    L’année 2012 à rapporté à Sulake 22 millions d’euros je crois. Alors qu’en 2010 & 2011 ils ont fait beaucoup +. Donc si, les finances de Sulake sont catastrophiques.

  • acrombez

    Ais-je parlé de « finances catastrophiques » ?

    De plus, dans les derniers chiffres OFFICIELS rendus publics des résultats de Sulake France (ndlr, http://www.societe.com/bilan/sulake-france/478259211201112311.html), entre 2010 et 2011, le bénéfice a chuté de 30% et le CA de 13%. Ces chiffres datent un peu, mais il est clair que Sulake n’est pas actuellement dans ses résultats sur une pente ascendante.

  • « finances catastrophiques » une question de temps, surtout pour notre Hôtel :D

    2010 : 9.256.300 €
    2011 : 8.007.600 €
    2012 : Je serais curieux de voir pour le .FR

  • Samyland

    Très bon dossier.

    Comme je l’ai pu constater, sulake s’obstine toujours à lancer des campagnes uniquement pour gagner de l’argent à court terme.
    De plus, si l’administration serait moins entêtés à s’occuper plus des habbos et à trouver de nouveaux problèmes aux problèmes existants, on n’avancera a rien.

    Faudrait que Sulake ai un peu de bon sens pour une fois : faire revenir la traxmachine (possible par Habbogazette), j’ai entendu dire que sur les retros on pouvait faire des montagnes russes (ce que norman rêvait), les rétros font rage maintenant et son dans un succès énorme à cause de leur nouveautés qui plaisent aux Habbos sur les rétros.

    1000 à 3000 connecté sur Habbo.FR, on se demande où sont passés les 5000 utilisateurs. Ah mais oui, sur les retroserveurs biensure.

  • -Sansdu91-

    C’est trop long, je vais pas lire ça

  • Super dossier, bravo!

  • Dans ces cas là, ne lis pas MTC…

  • Dark-Switchy

    Dans ce cas là ne commente pas sur MTC …

  • Vous faites de trop long articles…
    Je ne suis pas d’accord avec vous quand vous dites que le nombre de connecté dégringole je suis plutôt pécimiste car en ce moment les hôtels remonte niveau connecté!
    Rien qu’a voir l’hôtel Turc faire des 2000 connecté …

  • -Abilio

    Vous faites ça pr un jeu qui a une moyenne d’âge de 12 ans okkkkk.
    Et dire qu’après on se moque des fans de call of duty omg

  • Samyland

    Eh bien ne lis pas MTC si c’est trop long pour toi.

    Tu préfères sans doute les comptines avec des albums rempli d’image et 1 ligne de texte? C’est dans les rayons maternelles tous cela !

  • Samylandlepd

    Hey Fils de pute nique ta mere pk tu l’ agresse

  • Ton commentaire est inutil ! Il ne juge mon avis que sur une phrase …
    C’est pas parce que tu fait le « bg » en essayant de vanner les gens que tu va gagner de la popularité!

  • Samyland

    T’es là a commenter toujours négativement les articles, et ce n’est pas que sur celui là. La porte est ouverte et on ne te force pas à lire donc vient pas polluer le canal avec tes rochons, mais je te préviens que les gens qui disent « c’est trop long » sont vraiment des coincés (le support image ne dévoile pas l’idée: tu veux qu’on montre aux lecteurs des idées avec des images ??? jcrois pas non). Jte souhaite bonne chance pour ta vie professionnelle en espérant que tu fasses par de métier dans le domaine littéraire car tu vas ronchonner tous les 5min […] et je pense que le commentaire le plus inutile entre nous deux c’est le tien.

  • If a point in my life I have the opportunity to go to the USA I go whithout reflect!

  • La Nuce

    Je trouve cet article particulièrement déplacé de votre part, je trouve de plus que vous n’êtes pas apte à donner des conseils juridiques ou économiques à une entreprise gérée par des professionnels même si parfois on peut en doûter, je vous l’accorde.

    Au passage quand on tente de faire passer des conseils de gestion d’entreprise sous forme d’article, on évite les anneries comme les photos ou vidéos humouristiques qui n’ont rien à faire dans le contexte.

    À bons entendeurs,
    La Nuce.

  • On n’a pas dû lire le même article, moi je suis sur celui d’acrombez.

    Il n’y a AUCUN conseil économique dans cet article, l’auteur part de constatations, en tire des conclusions et remarque dès lors ce qui ne va pas.

    En tant que clients de l’entreprise, c’est au moins le strict minimum de pouvoir dire ce qu’on pense de la ligne choisie par Sulake pour remonter la pente … et là ce n’est ni moi, ni acrombez qui parlons pour dire que ça ne fonctionne pas, mais la courbe des connectés, et la courbe des bénéfices.

    Les faits sont là: la gestion de Sulake est calamiteuse, on ne va pas jeter des fleurs et analyser ce qui n’existe pas. Même si je trouve à titre personnel les comparaisons avec l’État maladroites, il n’en reste pas moins que des choix mauvais ont été faits, et pas besoin d’être trader, grand patron du CAC40 ou économiste pour le constater. Et puis, l’une des fonctions de l’humour, c’est avant-tout celle d’être une façade à la réalité et de faire passer plus aisément des messages, rien de bien négatif au demeurant.

    J’espère avoir été « bon entendeur » ;-)

  • sebmalin

    Les mieux serait de voir les chiffres de Sulake sur l’année 2012

  • Mousse

    Oui, car là-bas, c’est tout nouveau et il ne connaissait pas ce qu’il se passait les années précédentes chez sulake et les autres hotels… :

  • Mousse

    Pas forcément, je dirais bien qu’un quart des utilisateurs quotidiens des années précédentes ont arrêté d’y jouer. Par exemple, sur mes amis habbo que j’ai rencontré il y a quelques années, il y a bien la moitié qui ont arrêté d’y jouer (dont moi avec..)

  • Dark-Switchy

    Tu as tout dit Samy rien a ajouté. Tout ceux qui se plaignent de la longueur ou ne lise pas devrait passer leur chemin au lieu de commenter bêtement pour dire ce qu’ils ont fait. Est-ce que moi quand je lis les articles en mangeant un truc je commente pour dire : « ha j’ai lu en mangeant un truc ! » Non !

  • Dark-Switchy

    Au moins La Nuce a fait un commentaire constructif, poli et a lu l’article avant de l’écrire. Même si je ne suis pas de ton avis, je respecte infiniment le tien.

  • indianajaune

    Pourtant la dernière mise à jour WIRED m’a permis de me rendre un peu plus actif pour inventer 2 ou 3 jeux wireds mais après c’est personnel.

  • toto59love

    Personnellement je suis d’accord avec ce que tu dis, mais nous joueurs, on ne connait pas le chiffre d’affaire de Sulake, qu’est ce qu’ils font derrière leurs bureaux, … Donc oui ça va mal mais peut être que si ils font cela c’est qu’il y a une vraie raison derrière.
    Imagine tu as une entreprise de construction, 20 employés, les demandes baisse, tu es obligé de licencié, même si les gens sont pas content..

  • velocerator

    J’avoue sa deviens lassant ce genre d’article.

  • velocerator

    Non mais de toute manière j’ai remarquer que les personnes qui font ce genre d’article sont les gens qui sont banni définitivement de l’hôtel donc surement de la rage mélanger a de la haine du site^^

  • Je ne suis pas ban ;D Donc tu a tout faux…

  • Il ne faut pas confondre la vie professionnelle et lire un article sur le web, ce n’est pas pareil je lis les articles quand ils sont intéressant et attirant hors là je ne vois pas l’utilité de faire un article sur l’économie d’une société. Vous faites des reflections sur cette société alors que vous ne savez même pas ce qu’il s’y passe. S’il ont dû baisser le prix de leurs salarié ce n’est pas sans aucune raison c’est juste que les payement ce font de plus en plus rare aussi du fait de la crise économique européenne. Voila point pas besoin d’en faire un spitch de plus de 100 lignes.

  • Félicitation, Tu veut une médaille?

  • Bref, Je m’abstiendrais de faire des commentaires supplémentaires.

  • Maxbargo

    aucun autre fansite au monde n’en parle … et je pèse mes mots ! Malheuresement on en parle souvent parce que rien n’avance et on sent bien que Sulake n’arrive pas à redresser la barre.

  • Maxbargo

    ce genre d’article existait avant … arrête ta mauvaise foi vélo

  • Maxbargo

    à part l’hôtel turc, tous les autres hôtel ont perdu jusqu’à 50% de fréquentation (chiffre confirmé par l’ancienne directrice de Sulake FR)

  • Je sais pas si vous avez remarqué mais en ce moments même en période de cours le nombre de connecté reste bon à l’heure de pointe.

  • Maxbargo

    Salut la nuce (l’anus ??)

    On ne donne aucun conseil ou quoi à Sulake : on donne notre point de vue, comme le ferait un site d’opinion … et figure-toi que MTC est site d’opinion. Nos journalistes donnent leurs avis et leurs analyses sur Habbo & Sulake avec une autre particularité : l’Humour et la dérision … car après tout Habbo n’est qu’un jeu ! On va pas se pendre au sérieux si ?? :p

  • Maxbargo

    indisponible … *bizarre*

  • Maxbargo

    tout n’est pas tout noir ! ^^

  • velocerator

    Certes, mais beaucoup moins. La depuis un certain temps j’ai l’impression de lire la même chose. Oui Sulake est cher, oui Sulake coule, oui Sulake est cruel. On a tous compris –‘

  • Pas faux…

  • velocerator

    Voilà c’est exactement ce que j’ai penser. +1

  • Maxbargo

    bah je préférais faire un article disant que Sulake s’enrichit, que Habbo va mieux mais on mentirait donc bon … difficile de faire autrement ! Au moins on aura été complet sur le sujet lol

  • Maxbargo

    3000-4000 au lieu des 15.000 d’y 2 ans … je te fais pas de dessin :p

  • J.B

    J’ai jamais acheter de crédit et JAMAIS j’en acheterais ils peuvent désactiver le troc j’en ai rien à foutre je payerais pas! de toute façon on peut pas dire que c’est la crise chez Sulake c’est pas comme si il avait remporter 500 000 d’euros en portant plainte ou en vendant des collectors à des prix astronomiques dans chaque hôtels ou ils font de la pub pour des entreprises, ils ont une modérations qui coute pas un sous et ils prétendent encore être en crise -,-

  • La générations change aussi puis il y a les rétro’s et au fur et a mesure du temps d’autres jeu plus intéressant font leur apparition il y a donc plus de concurrence qu’il y a de cela 2 ans.

  • velocerator

    Oui mais je pense qu’il est possible de faire d’autres sujets que des sujets sur la situation économique de Sulake… C’est sa que je veux dire

  • Fais-moi une liste des dossiers qui parlent de la chute de Sulake depuis le bannissement de la Team. Entre temps, tu croiseras plein d’autres sujets passionnants.

  • velocerator

    Je parle pas du « Hors Habbo » hein :)

  • acrombez
  • Je sais pas … si tu vois que des dossiers qui se rapportent à la chute de Sulake, moi j’en vois pas beaucoup.
    C’est pour ça, je te demande une liste puisque tu affirmes qu’il y en a en permanence depuis le bannissement de la Team…

  • Note à l’administration: Pourquoi supprimez vous les commentaires lorsque ils sont défavorable à ceux de l’équipe?

  • Les commentaires sont traités de façon impartiale par deux/trois personnes, les membres de l’équipe peuvent voir aussi leurs commentaires supprimés s’ils débordent trop…tout comme vous, mais dès que cela vous arrive, vous criez à la censure, à la liberté d’expression… La règle s’applique à tout le monde, et pour tout le monde, équipe MTC ou pas.

    Les commentaires qui discréditent l’article en question, qui sont totalement HS à l’article ou ceux qui n’ont pour but que de « casser » les autres personnes de façon gratuites sont automatiquement supprimés, car ils ne donnent pas d’avis objectif sur l’article visé.
    En parlant de rabaisser les gens gratuitement, tu devrais t’abstenir quelques fois. MTC, fanblog d’opinion oui, mais les commentaires servent à DONNER SON AVIS SUR UN ARTICLE, et non sur la personne à qui tu réponds.

    En l’espèce, je fais référence à ce commentaire que TU as posté sur cet article : « c’est pas parce que tu fait l' »intéressant » en essayant de vanner les gens que tu va gagner de la popularité! » (quel est l’intérêt de poster ça en commentaire, si ce n’est à rien ?)

    Tout le monde doit jouer le jeu, MTC ne doit pas être l’endroit où vous exprimez votre haine, merci d’en tenir compte.
    http://mangetoica.com/help

  • hamza69530

    En aucun cas j’ai prononcé le mot de « Fansite » hors-sujet. Oui « malheureusement » mais d’en parler souvent n’aidera pas Sulake à redresser la barre

  • velocerator

    Bien tout mes commentaires censuré. Bravo la liberté d’expression.

  • C’est trôp long désolé ;D je lis pas…

  • entrer0

    Et le pire dans tout ca,c’est qu’il a raison

  • entrer0

    T’es vraiment un bébé

  • Dans ces cas là, ne viens pas te plaindre si ton commentaire est supprimé.

  • xImperiaLs / Canard Man

    J’ai jamais vu un con comme toi.

  • xImperiaLs / Canard Man

    C’est surtout à cause du MUTE que la moitié de l’hôtel est parti.

  • isilyfe

    « (Désolé pour ce up que je fait l’article date de 2jours : j’étais absent mais pour ceux qui liront mon message!)
    Ce commentaire respecte les règles de conduite merci d’en faire de même please: c’est affligeant de voir des personnes irrespectueux… »

    Je pensais être le seul à me dire qu’on nous prend littéralement pour des « pigeons » mais je vois que y en a un qui est de mon avis (et d’autres aussi d’ailleurs) !

    J’aimerais rajouté le fait que les points de fidélité ne servent strictement à rien franchement (à part pour les sado ou les pleins aux as qui dépensent sans crainte)

    Bref..personnellement c’est pas des points de fidélités qui vont m’inciter à acheter des crédits (car oui j’ai acheter plusieurs fois « en toute conscience de cause » et j’achèterais que lorsque que je le jugerai nécessaire :) )

  • Zeus_Appolon

    Les rétros changent quoi ? Les rétros ont beaucoup de connectés car habbo n’est pas à la hauteur, c’est tout !

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