Comme beaucoup l’ont remarqués, Sulake avait posté une annonce de recrutement sur le site Espagnol infojobs.net courant janvier 2015. Ils recherchaient en tout 9 modérateurs pour les hôtels Français, Allemand et Italien.

A l’heure actuelle nous ne disposons pas de la liste de ces nouveaux membre du personnel de Sulake mais nous pouvons apporter deux hypothèses sur le fonctionnement de la modération qui se dessine à l’horizon.

La première hypothèse :

Comme sur les hôtels .NO/.SE/.FI/.TR, les modérateurs sous-traitants seront tous remerciés. Mais qui se charge de modérer ? Et bien le personnel de Sulake. Retour en 2013. L’entreprise avait recrutée fin décembre-début janvier de nouveaux employés « Community Coordinator & Moderator ».

Ils sont entre 5 & 8 staff répartis sur les différents hôtels (parfois, une personne sur plusieurs versions linguistiques) et se répartissent les heures pour modérer le site. La société sous-traitant ces hôtels ne se chargeait plus de leur modération. Ces super-staff devaient donc s’occuper de tout : service client, animation, modération, traduction etc.

Si on se base sur ce modèle des hôtels nordiques et de l’hôtel Turque, les staff FR / IT / DE actuels devront faire pareil que leurs anciens collègues*. Par exemple androidlili, shirleader et Lafollegrenouille deviendront aussi modérateurs.

(*= en avril 2015, Sulake prévoit de fermer 3 hôtels et donc de licencier du personnel au profil de nouveaux)

La seconde hypothèse :

Cette fois-ci aucune comparaison avec d’autres hôtels. Peut-être une nouvelle façon de fonctionner ? Sulake pourrait demander à la société Cascade de réduire les effectifs de moitiés pour ces hôtels afin que les modérateurs recrutés s’occupent de Habbo durant la journée et aux environs de 18-19h, les SOS-, MOD-/MOD-SOS- (ndlr : le préfixe peut varier) reprennent la main en soirée.

Il est donc tout à fait possible que Sulake demande à garder quelques modérateurs sous-traités afin de limiter les coûts et demander aux équipes locales de s’organiser sur les plages horaires.

Ça bouge du côté du Service Client :

Il est bon à noter que deux nouveaux profils ont débarquées ces derniers jours sur le Service Client de Habbo.fr ce qui pourrait annoncer une annonce officielle de Sulake prochainement pour l’arrivée de ces nouveaux staff sur l’hôtel français.

Concernant l’arrivée des nouveaux staff, à l’heure actuelle nous sommes presque sûr que tous les modérateurs sont recrutés hors-mis 2 modérateurs allemands puisqu’une annonce a été postée concernant cet hôtel ici.

Habbo Dossiers