Vous le savez tous, et vous l’avez suivi sur Mangetoiça, les déboires de Sulake face au reportage de la chaîne britannique Channel4  (ironisée très souvent dans South Park, CQFD) ont permis de faire prendre conscience de l’enjeu primordial de la sécurité sur le site. Après avoir perdu ses deux investisseurs majeurs, il est clair que l’entreprise doit les chouchouter pour qu’ils reviennent investir de nouveau.

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C’est pourquoi, il est dès à présent disponible sur le site de la maison-mère de Sulake, un fichier en format .PDF qui aborde le thème très tendu de la modération et des questions de sécurité. 

Mangetoiça vous traduit et vous explique les principales lignes de ces questions/réponses.

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BOUTON CLASSIQUE D’APPEL À L’AIDE : c’est le principal outil d’aide, qui permet de faire savoir aux modérateurs qu’il y a un problème quelconque là où l’on se trouve.

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BOUTON D’URGENCE : un Habbo se trouve dans une position de harcèlement, ou il y a un problème très urgent (cybersexe par ex.), et si son problème s’avère fondé et légitime, alors l’utilisateur rapporté se voit bloqué de l’appart, « et de tout autre risque » selon Sulake…

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NOUVEAU FILTRE MODÉRATEUR : l’entreprise a totalement refondé ses systèmes de détection qui sont maintenant plus performants et permettent de détecter plus vite les conversations torrides et injurieuses.

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AUTO-PROTECTION : les utilisateurs ont tous le bouton « ignorer », qui permet de ne plus entendre les paroles de l’utilisateur en question, mais aussi du « filtre » qui permet de masquer par des astérisques les injures et propositions sexuelles.

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L’ÉQUIPE DE MODÉRATION (Human Moderators Safeguard : les Modérateurs Humains Sauveteurs, lol) : Sulake nous rappelle qu’elle est constitué de 225 personnes qui travaillent 24/24 sur plus de 70 millions de lignes de tchat, et qu’ils sont capables, désormais, de trouver qui est un ado et qui ne l’est pas.

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NOUV. – CONCERNANT LA PÉDOPHILIE… En effet, si l’un des modérateurs détecte une trace suspecte d’un pédophile, son compte et son IP est bloqué pendant une semaine afin de se concentrer sur ledit potentiel pédophile, afin de trouver des preuves (demande d’informations personnelles, demande de cam-to-cam ou de photos porno, etc.). S’il s’avère l’être, Sulake délègue sa compétence et toutes les preuves à la police, qui se chargera du reste.

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HABBO HELPEURS & HABBO GARDIENS : C’est l’outil qui a perdu de son impulsion, puisque plus personne ne l’utilise vraiment. Cependant, Sulake en fait la promotion en affirmant qu’il s’agit d’un système d’entre-aide permettant de trouver les réponses aux questions qu’un utilisateur se pose.

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LA CHARTE DE SÉCURITÉ « HABBO WAY » : Sulake incite les utilisateurs à en prendre conscience puisqu’il s’agit de simples règles de conduite à respecter afin de pouvoir être au sein de l’hôtel ; et si quelqu’un viole la charte, il est directement muté, banni temporairement voire définitivement.

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RELATIF À CET ARTICLE :

#Sécurité : Paul LaFontaine interviewé par le Figaro, par acrombez

#Sulake : C’est quoi Sulake ? par Chromosomes et Samyland

#Sulake : Avertissement gouvernemental à l’intention de Sulake, par Chromosomes

#Channel4 : Le mute, minute par minute, par Équipe MTC

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Habbo Dossiers, Habbo News